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361培训总结

“361”培训总结

首先,感谢沈阳铁路局给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会。在沈阳铁路职工培训基地为期三个月的培训学习和生活,给我留下了深刻、难忘的印象,也使我客运值班员的工作能力有了很大程度的提高。我把这次培训看成人生一次难得受教经历。作为一名客运值班员,参加“361” 优秀值班员培训,我觉得很骄傲,也很自豪。通过参加这次系统而全面的培训,我总结了以下几点感受:

一.学习内容概述 沈阳职工培训基地是一个优秀的教学体系,沈培基地坚

持“以提高培训质量为根本,以服务铁路现场为宗旨”的培训理念,向着管理规范、质量上乘、服务优质、保障有力的高标准职工培训目标不断迈进。致力于专业能力建设与发展,紧紧围绕运输一线的专业、工种及岗位要求,通过强化师资队伍建设,完善实作演练设施,改善教学条件等措施,使之培训能力增强,培训质量更高提升。

在这段时间培训的日子里,我们学习了于振华老师的

《计算机应用基础》,郑晓月老师的《铁路客运英语》,袁绍东老师的《铁路客运业务知识》,关琳老师的《应用文体写作》,王婷婷老师的《客运服务礼仪》,以及李静、陈秋双、庄美娟、李学辉、张景鑫等外聘老师的相关教学,让我们不断提高自身业务能力和相关的工作技能。基地还组织了

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