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购物中心七大策略

现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主题和信息平台上。不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理蜕变成“物业管理,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功,是开业前最重要的工作,为此结合本项目的实际情况,特提出以下招商策略:

一、 招商先行、销售跟进

招商的目的在于实现销售。招商成功是实现顺利销售的先决条件,特别是品牌商家的引入更能为项目的销售提供强大的驱动力,成为项目的重大卖点,从而促进项目销售的顺利进行; 注意在招商过程中的控制,吸引部分经营商户购铺经营,从而为项目的销售加力。

二、大户先行、散户跟进

大户(主力店、次主力店及旗舰品牌商户)的招商是招商工作的龙头,是招商工作的重中之重,特别是主力店的招商一旦成功,基本就意味着项目招商工作的成功,其他散户必然群起跟进,最终实现项目的招商圆满完成;

尽早进行主力商家的招商工作,可以在大范围经营客户中选择品牌号召力强、租金价格高、符合商业档次规划的商家入驻经营,并确定所需经营的面积以利其他商家进场定位;

主力店是项目的核心,主力店的性质影响决定着项目的性质,是项目的客源的锚固点,是项目后期经营能力的保证,一个大型超市或百货公司的入驻,常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用,其布局直接影响到购物中心的形态。总之,主力店的招商对后期商业铺位销售的价格提升、投资客户的吸引、人流汇聚、卖点推广、租金提高等方面都将会带来极其重要的促进作用。

大户优惠政策:

优先选位:大户(主力、次主力、旗舰品牌)优先在我们给定的范围内选铺;

优惠套餐:给予大户一整套优惠政策(如租金、免租期);

优化组合:计划性合理分布大户的位置,充分发挥他们的品牌和市场影响力,以有利于带旺其他中小品牌,利于整个市场的长远经营。

小户扶持政策:

引进优质品牌代理权给予有发展潜力的中小散户;

给予部分散户优惠的付款条件,减轻其经营压力;

三、 同业差异、异业互补

购物中心是一种多业态组合的商业组织模式,但它绝不是一个无序的大杂烩,购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象,达到主题统一、业态复合、同业差异、异业互补的目的;

同业差异就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店进入。譬如零售业态的核心主力店招商,就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大型超市;核心主力店同质化无差异更是不能想象的;

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