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中国康辉旅行社集团有限公司网络营销策略

浅析中国康辉旅行社集团有限公司网络营销策略

随着网络时代到来,传统营销手段已经不能满足社会需求,网络营销应运而生。其中,旅游网络营销被公认为是最具有发展前景的。随着互联网的普及,越来越多的消费者开始熟悉并使用网上服务。旅游网络营销以信息传递为基础,以旅游网站为营销平台,其发展程度主要依赖于旅游网站的建设程度。企业只有总结自身在网络营销开展过程中存在的问题,找出解决和改善的方法,才能抓住机遇增强自身营销实力,才能促进旅游网络营销的发展。因此,建立有效的网络营销策略,持续周密地实施网络营销计划,将有助于企业建立起网络时代新消费环境下的领先竞争力,有助于其传播和发展。现在,企业可以利用互联网的大舞台,借助话题、事件、活动的模式展开营销传播,以新闻推广、搜索引擎营销、社交网站推广、视频推广、动漫推广、论坛推广、微博营销等为手段在互联网上掀起网络传播[1]。

中国康辉旅行社集团有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,是全国大型旅行社集团企业之一,是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司。目前北京设有33家门市,已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。被评为“中国旅游知名品牌”;“中国最具品牌价值的500家企业”,品牌价值将近12亿元人民币,全国十强旅行社集团中排名第一、全国出境旅游十强旅行社排名第一、全国国内旅游十强旅行社排名第一。中国康辉旅行社集团借助旅游电子商务的蓬勃发展、网上旅游市场规模和网上旅行预定用户规模不断扩大的大环境,较好的利用网络发展旅游事业,提高了自身的竞争力。下面主要分析一下其网络营销的几个具体策略及不足:

(一)运用网站策略,建立企业特色主网站和子网站。 企业网站是企业在互联网上通向他的顾客和公众的门户,也是企业进行网络营销的重要基础和有力工具。旅游企业网站属于五大基本类型中的专题网站,这类网站的优势在于它的专业性衍生的技术的可靠性,可利用网站间接服务于企业的商业活动[3]。中国康辉旅行社企业网站(http://www.wendangxiazai.com)经过不断的修整完善使其更加具有专业性,结构清晰,令人一目了然;各页面组织链接性较强,可使访问者迅速访问相关的网站;网页及时更新,保持新鲜感,在主页上用大字标题宣布新消息,如“马尔代夫4晚6天超值游”。康辉是连锁型旅行社,因此其旗下有云南、武汉、南京等几十个子网站,这些都大大提高了网站的访问量,同时可以减缓网络因繁忙时造成的服务器瘫痪的情况。

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