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电子商务期末复习

电子商务期末复习

第一章 电子商务概述

1.电子商务定义:

狭义:是指仅仅将通过Internet网络进行的商务活动归属于电子商务。

广义:是指将利用包括Internet、Intrenet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商务活动都归属于电子商务。

2.电子商务与传统商务的不同:

(1)从经营方式角度,电子商务是网络化经营。

(2)从运作方式角度,电子商务是商务自动化。

(3)从服务方式角度,电子商务体现高效服务。

(4)从交易方式角度,电子商务是电子化交易。

3.电子商务的功能:

①广告宣传 ②咨询洽谈 ③网上订购 ④网上支付 ⑤电子账户 ⑥服务传递 ⑦意见征询 ⑧交易管理

4.电子商务对企业的影响:

①树立良好的企业形象 ②降低企业成本,增强竞争优势

③创建新的市场机会 ④缩短产品周期 ⑤提高顾客满意度

5.电子商务的特点:

突破地点限制、突破时间限制、效率更高、成本费用低、提供个性化服务

可能出现的单选题:

1.EDI的中文解释是“电子数据交换” 2.电子商务的核心是“人才”

3.C2C指的是“消费者—消费者电子商务” 4.实现电子商务的前提条件是“电子信息技术”

第二章 电子商务网络技术

1.计算机网络:

利用通信设备和线路将分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机系统互联,遵照网络协

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