天星教育促销员管理办法

总体工作目标：

1、完成公司下达的促销任务；

2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；

3、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货； 岗位职责：

1、完成公司下达的促销任务；

2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；

3、收集 提供同类重点品牌的相关数据；

4、正确处理与相关新华书店店员、及相关人员关系，维护公司形象；

5、严格按照铺货程序铺货，做到铺货及时有序，按照先铺先出原则进行补货；

6、认真检查商品包装，如果发现商品包装出现破损或变价应及时更换；

7、认真做好促销堆头和货架上的商品卫生、保障促销堆头和货架整洁干净 无杂物遮挡；

8、认真检查促销海报和促销礼品，如果发现促销海报出现破损或周期过时应及时更换；

9、在销售周期比较短的商品（尤其是试卷类产品和期刊类产品）的销售中发挥好终端零售人员的作用，争取到好的陈列和好的销量；

工作内容：

一、产品宣传：

1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高 产品知名度。

2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。

3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售

二、产品陈列：

1、 做好卖场产品陈列和物料维护工作，保持产品的标准化陈列和整洁。

2、做好卖场的商品和ＰＯＰ的陈列，保持商品与样品的摆放整齐、清洁有序。

三、收集信息：

促销员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈 信息：

1、收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客的抱怨，并向主 管或店长汇报。

2、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息，并向主管或店长汇报。

3、收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场良好的客情关 系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。

4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。

四、对终端促销员的纪律要求

1、促销员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚 款10元。

2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。