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对高校辅导员与学生沟通技巧的思考

对高校辅导员与学生沟通技巧的思考

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对高校辅导员与学生沟通技巧的思考 毕劲松 摘要准确认识大学生的特点和掌握他们的情况是对其进行有效引导、育的前提。辅导员改进工作方法,用良好的教运 辅导员沟通技巧 学生 Z作 - 文献标i t A,i q B:文章编号: 0 90 9 (0 0 l -4—2 10—5 2 2 1 )O2 30

沟通技巧改善与学生之问的沟通,对于更好的履行职责,顺利开展学生Z作有非常重要的意义。 - - 关键词 中图分类号: 5 G4 1

入学,来自伞囡各地,{其宵同的生活背景、识范 m,上他『 J 成一同的境之 I,【常生活习惯、, I _ 1 l学习习惯以及思想成

油然而生,方的心理距离一下了就担近了。反之,双‘如

话f . l M导员心小焉, q+边f其 -作边听学的讲, tt ̄: L或学

7『 I ' i完辅 1』 9 返熟度方丽部具有很人的差异。准确认人学生的特点和学握他生还没 _把想说 ̄ 4-f,导员就表Ⅲ刁耐烦的神情,

们的情况足对其进行有效引导、教育并服务于他们的前提。

行为的“潜台词”就容易使对方的自心受,义 n感情就雄以尊 x办勺

结合我的辅导员-f经历,发现:有大约 1%f学会融洽,系就不易密切。次,牛 l时,导员认真倾听的{ E- t:我只 o l, ' J关其学: 辅 j:主动找轴导员交流;有人约 9%(学生只会在需要找辅导贝盖为小身, 0 I+ J就足一个帮助学生的过桴, I学,受了委屈,委告诉辅 i把章、签宁时主动来找辅导员;更有甚者,在学校,足沙及到请导员,他把委屈诉说充 f i‘,会感觉到无比舒畅,为他的人但等 l I候就 ̄,,J J I假 M题往往}父耐打电给辅导员清假。 l _=从这些情况可以看…. 人部分学愿 j动与辅导员沟通, I在++导员而刈 i f m二而 1 -i . tl nl t ̄ l i, ij l

委朋已纶征他表达的¨候得以宜泄。次,听学生讲 l要做寸 倾{、 J到“三:心合一”。倾 f要“心”要n心去l, J1忠 f

I听州 , J”耍牟 f f 口』工

与学生一起太川顾学生的经历、休验,时能心猿意此候,{会宵些自,表现 I紧张的情绪。他『 J I j如此情况,然造的想法,必

成辅导员年学之川沟通不畅,响辅导员掌握学生的情况。 l I影 想,要足为:方而,土一学先入为土地认为辅导员足老师,不

马、表情呆滞,要随时通过日)接触、头、匕点馈声等给予积极反

究竟足仆么原【造成学 i A愿与辅导员沟通、交流呢?我馈,强学生表达的自信心,大 J l< i增使他乐于讲 I倾听要“心” 上:耐, }使学说的话很I嗦、者合自己的口味{ I J}或罗刈 J 所

是同辈,仃距离感:另一方而,习惯了以老 O J闪 W,批式教育, 对辅导员有一种恩惧感,害怕科牟导员交流l辅导员对其进行 lI j i I’ f“说教式”育和批评, l+ ̄导员交 N t有压力,教因J l i 1 lf 2 f l+ i q紧张导致其回避和辅导贝沟通。

冒犯,都应耐心地听卜,去不要表脱“ f f b烦平l高兴的{ 5:P耐, l/{ f l l情,以示埘对办的尊重;倾听 l要“ I细心”蛆注意学说…『节’ f,』 0

和表达某…¨题 l偶尔变化的 f情,些:一 J、 f l这 I 1 1

:址辅导贝就

帮其解决『题的突破口。时也要直接简叫的重复学,的话( u J仃卜某 些词或最后一句活)来强化一…叙述的内容,, i -并鼓励学生继续讲

综上原『辅导员需要改进工作方法,握一定的沟通技巧,月,掌

改善与学生之的沟通,近平学生的距离,而使人学生消除下太,I盘”嗯”还存吗?” F“拉 I J从虫“r““ J“去”以后?” I的重复学简} J J“f辅导员的心理障碍,心耻一接受辅导员,『 l见” l } 这刘 1辅导员: 更 ̄-履行 I责, ̄ l展学生作有 I重要的意义。 il f; J I J+开; l I J【 常 改善与学之问的沟通,点应把握以卜 L办:重个 一

生的 I可以让辅导员进一了解学,三{ !{= 步 u健进学 q进一了解 i步 自已,除这之外还能鼓励学 ̄ U: , I tF

促进沟通内容深入发肥; z倾 i 1还要“ Ti 7, J虚心”当 f己认为对力 ̄ i情况道小血 I掌握,{‘l0 J: i¨l 的清楚、解的深刻州,出要让他继续边 他,更不能妤为人帅,动辄洲人。 二、谈话的技巧

用“去倾听心”

,要轻易打断不

通常情况下,导员【1『掌握着“|辅: l f_ l j动权”话语权”和“, 很多辅导贝总足急于解释、导,自己的见解告诉学生,哲过指把或多地表达自己的点见解。生足被当作一个个接受嚣,着学等辅导员“事实、摆讲道理”“ I提要求”。岘,:当代人学生独立意识越来越强,部分人学生个性突 f, f学的 I

辅导员掌握一定的淡话技巧

重虹。7 7 4甘员 l@这 1]-+ tl i] l i i i

ff难题:情的m学生传递信息、 l'" ̄:J l热表达 j望平择}行为要求, J f l I J l l t而

意识、自我意卡学生却毫无兴趣, f』共至有时会怖学旧抵触或反村。要学

当强,味灌输的_作方式很难让学生接受、服。这就要求我一I r信 '

能够清楚的了解辅导员想表达的意思 j刈其感兴趣, 1 .做到“入 J: J、心”掌握足够的谈i - J儿为爻键。 4入 I入、 f i『, ̄: j l J:这就耍做到:一

IU l M导员阿先要善 i H顷l i f活语,听学 l l c' J实际,听足一种艺术倾I

也足一种技术 1力,能不仪仪是要川朵来昕学生 n言辞,需足要让学生感到亲切、I,能过]小、勺还’等小 衷情过 J 爪,能小要全身心地去感受对力‘淡过【表j的言语信息干非言语扳着而孔, }厶 J¨甭则会学感到紧张,柑辅导八小 _, J觉 『从埘信息。其实,倾听小比说话容易,多学生不愿意主动来找辅很 导员,: j导员反映内心的真实想法土足为jj i I向牟 i I导员没有做 l

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‘去的自信心,辅导员的好感就会入学,心。足适当赞扬学生,对 1 1三每个人的身 f f小川 J人的 『酃 刖

作者简介:毕劲松,海应用技术学院材料学院,上国家二级心理咨询师,师,讲研究方向:马克思主义理论与思想政治教育。 2 43

对高校辅导员与学生沟通技巧的思考

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