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天津公积金网缴常见问题汇总

网缴常见问题汇总

一、插件和登陆问题

1、网缴系统汇总表界面最后一行操作按钮显示不全且无法完成划款操作

推荐使用IE8浏览器或将IE8浏览器设置为兼容模式,IE8以下的浏览器可能无法支持现有的驱动程序。

2、登陆网缴系统后,页面提示“该单位未签订托收协议,不允许办理此业务!”

通过网缴系统办理业务,需事先签订网缴协议和托收协议,只签订了网缴协议,登陆到网缴系统后,系统提示“该单位未签订托收协议,不允许办理此业务!”,单位此时只有查询功能和办理封存业务的权限,无法办理缴存业务,待托收协议签订后方可正常办理。

3、从建行网银跳转公积金网缴系统,网页无法正常跳转

遇到无法跳转或无法登陆的问题,建议直接从公积金网站登录。

4、无法登陆网缴界面,或点击登陆后无反应

先确定UKEY的驱动程序为最新版本,并选择对应的UKEY登陆入口进入。使用建行UKEY进入网缴系统时,从建行认证入口登陆;使用中富UKEY进入网缴系统时,从中富认证入口登陆。

5、驱动无法使用问题

建议重置浏览器,重新安装3个驱动程序,将网缴网址加入安全站点,并将安全站点的级别调成最低。再查看“Internet选项”中的“程序”一项,点击“管理加载项”,确认安装的驱动加载项已启用。

二、业务办理问题

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