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管理学教材周三多第二版

管理学

第一单元 总论

第一章 管理活动与管理理论

第一节 管理活动

一、管理的定义

(一)外国学者的定义

1、早期管理学者玛丽〃帕克〃福莱特:通过其他人来完成工作的艺术。

2、斯蒂芬〃 P .罗宾斯和玛丽〃库尔塔:管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。

3、帕梅拉〃 S.路易斯、斯蒂芬〃 H.古德曼和帕特丽夏〃 M.范特:管理被定义为切实有效支配和协调资源,并努力达到组织目标的过程。 4、沃伦〃 R .普伦基特和雷蒙德〃 F .阿特纳:管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和利用各种资源(信息、原材料、货币和人员)来制订并达到目标的活动。

(二)中国学者的定义

1、徐国华等:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。(有三层含义)

2、杨文士和张雁:管理是组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 (三)综合定义(教材)

1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

2、对定义的进一步解释: 1)管理的载体是组织

2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 3)管理的对象是包括人力资源在内的相关资源

4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 5)管理的目的是为了实现既定的目标

3、管理者:组织中从事管理活动的人员。 二、管理的职能

(一)有关管理职能的不同观点

1、20世纪初,法约尔(Fayol,1916)在《工业管理与一般管理》认为管理的职能有五种:计划、组织、指挥、协调和控制。

2、20世纪50年代中期,美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔(Koonts and O’Donnell,1955)把管理的职能分为以下五种:计划、组织、人员配备、指导和控制。 3、当今大多数教科书将管理的职能分为四种:计划、组织、领导和控制。 (二)本书的观点:

信息获取→决策→计划→组织→领导→控制→创新 1、信息获取

信息获取是指信息收集、处理、维持和分配的过程。 2、决策

1)决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理的其他职能都离不开决策。

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