当前位置:文档下载 > 所有分类 > 物业客服面试的问题及答案
侵权投诉

物业客服面试的问题及答案

物业客服面试的问题及答案

面试问题回答技巧

回答面试问题,不仅要展示你的口才,还要展示你的逻辑。以你的问题为例,你可以这样回答:处理类似问题要合理合情,首先要合理,符合有关管理条例,保证业务不能侵犯相邻权,其次要保证合情,要体现对业主管理的人情味。自己首先向业主讲明有关道理,然后想他热情推荐其他去处或者聚会方式。在这个事件处理中,作为客服人员要保持冷静和客观,力争问题圆满解决。这样回答,就有思路、有条理、有你处事的态度和能力展现。对面试回答时,尽量要借题发挥,尽量展现自己的能力和长处。至于回答的`口气,能将书面语气运用在一般口语中是最好的。

物业客服面试问题

如果有业主晚上12点带朋友在自己家里又唱又跳,影响了楼里其他业主的休息,有业主向物业投诉,问我遇到这种情况该怎么处理?

1.自我介绍

2.对信息运维岗的理解?(提前上网查了一些资料,有所了解)想从事哪一方面多一些?对App了解吗?

3.觉得自己算不算IT女?

第 2 页共3 页

上一页第2页

猜你喜欢

TOP相关主题

返回顶部