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汽车营销师理论复习提纲

汽车专业者要了解的啊!

汽车营销师理论复习提纲

1、我国汽车产品型号(CA)企业名称代号7136U的含义。

(1-载货汽车2-越野)-以吨为单位的汽车总质量 (6客车)-总长度*0.1M (7-轿车)-排量*0.1L

2、影响汽车燃油经济性的因素主要有汽车的技术状况、汽车运行条件、驾驶员的操作水平、运输

组织管理。

3、在销售活动中,销售人员要摒弃“以企业为中心”的传统销售观念,树立和坚持以顾客为中心

的现代营销观念。

4、经销商应根据合同法、平等互利、协商一致、等价有偿的原则与消费者签订合同。

5、按传动比的变化方式,汽车变速器可分为手动变速器、自动变速器、无级变速器

三种类型。

6、影响汽车营销环境的因素主要有宏观环境和微观环境两种类型。

7、商品的售后服务含义甚广,凡与所销售商品有连带关系且有益于购买者的服务,均属于商品

的售后服务。

8、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。

9、购买不同品牌的汽车可以申请贷款的期限也不相同。

10、我国客车的分类是按车长划分的。

11、汽车制动效能的恒定性是指制动系统抵抗热衰退能力的特性。

12、销售员所提供的服务包括售前、售中和售后服务过程。

13、发动机的外特性是指节气门开度最大时,发动机的有效功率、扭矩和油耗率随转速变化的

关系。

14、EBD是电子制动力分配系统的缩写。

15、销售活动既是一种商品销售活动,又是一种社会交际活动。

16、汽车保险由哪几部分组成? 1.主险:主要包括车辆损失险和第三责任险

2.附加险:全车盗抢险,车上责任险,无过失责任险,车载货物掉落责任险,风挡玻璃单独破碎险,车辆停驶损失险,自然损失险,新增加设备损失险以及不计免赔特约险

17、汽车的个人消费需求具有较高需求价格弹性。

18、汽车召回制度属于自我认证的组成部分。

19、从安全心理考虑,汽车前五位的流行色依次为白红蓝灰绿。

20、消费者的收入状况属于汽车营销环境中经济因素。

?21、“公式化推销”理论将推销过程分成寻找客户,接近客户,了解客户需求,车辆展示,异

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