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整合供应链绩效多级模糊评价研究

在供应链之间的竞争模式下,供应链整合能力是企业达到良好绩效的强有力支撑,因此提升整合供应链绩效考核能力已成为一种新的提升企业竞争力进而提高企业绩效的管理理念。文中首先构建了整合供应链绩效评价指标体系;然后基于多级模糊综合评价构建评价模型,并进行实证分析以说明模型的实用性;最后依据评价结果给出企业提高整合供应链绩效的相关建议。

2 1年 01第 1期第3 3卷总第 1 9 9期

物流工程与管理 LOG I ENG I STI CS NEER I G AND NG N MANAGE MENT

供应链管理 _ _

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整合供应链绩效多级模糊评价研究 口王健 (抚顺新钢铁有限责任公司设计管理处,辽宁抚顺 1 3 0 0 1) 1【摘要】在供应链之间的竞争模式下,供应链整合能力是企业达到良好绩效的强有力支撑,因此提升整合供

应链绩效考核能力已成为一种新的提升企业竞争力进而提高企业绩效的管理理念。文中首先构建了整合供应链绩效 评价指标体系;然后基于多级模糊综合评价构建评价模型,并进行实证分析以说明模型的实用性;最后依据评价结

果给出企业提高整合供应链绩效的相关建议。 【键词】整合供应链;绩效;模糊评价关

【中图分类号】F 7 24

【献标识码】 A文

【章编号】 1 7— 9 3 (0 1 10 7— 3文 6 4 4 9 2 1 )0— 0 3 0

Re e r h ft u t e e s a c o heM l - v l i l Fuz y Ev l to bo nt g a i ft z a ua i n a utI e r ton o heSupp y Cha n Pe f m a e l i r or nc 口 W ANG in Ja

( u h nn w se l n o i tdl bl o a y D s na misrt eo i,u h n 1 0 1Chn F s u e te a di nL e a iyc mp n, e i d n t i fc F s u 3 0, i r mi i i t g i av e 1 a) [ sr c]Un e eb c go n i ec m eio e e es p l h i, h a a it f u p yc a Ab ta t d r h a k r u dwhc t o p t i b t nt u p yc a tec p b ly o p l h i t h h t n we h n i s n it g ai ss n s ppo f h n eprs c i v hego e f m a c So t e i e a in ft u pl h i sn w n e r ton i ̄o g u ̄ ort e e t r ie a h e e

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ma a e n c n e t b u r mo i g o e i v n s a d i r v n ef r a c o n e rs .T i a e r t n g me t o c p o o t p o t c mp t i e e s n mp o i g p ro n t m n e f e tr ie p hs p p r f sl i y c n t cs t e i d x s se o e s p l h i e f r a c v l ai n t e a e n mu t g a e f z y c mp e e sv o s u t h n e y t m f t u p y c an p ro r h m n e e au to, h n b s d o l— r d u z o r h n i e i

e au t n o srcig e au t n mo e n n lzn h ae t r o rcia i t fmo e. ial rp sd te v lai,c n tu t v lai d la d a ay ig te c s o po fp a t bl o d 1 F n l p o o e h o n o c i y y e eprs st m pr vet ei e a in es pp yc i ro m a er lt d s ge ton . ntr ie o i o ntgr to oft u l han pe f r nc ea e ug si s h h

[ y wo d]itga o fh p l a; ef r a c; u z a a o Ke r s n rt no e u p yc i p r m n e fz ye l t n e i t s h n o v u i

1引言

进行分解。衡量指标体系和特定指标具体包含在 2 2节指标 . 诊断中详细分解讨论。

随着经济全球化、信息技术进步以及管理思想的创新,

市场竞争的方式发生了转变,在很大程度上由原来企业间的 降低生产成本、改善产品品质和扩大销售等竞争,转变为供 应链与供应链之间的竞争,供应链整合能力逐步成为企业达 一

表 1整合供应链总体绩效衡量指标体系 级指标二级指标

订单执行度 A . . 客户满意度与质量 A 客户满意度 A:,

成良好绩效,巩固竞争优势的强有力武器。而绩效是衡量战略的重要指标,整合供应链绩效为供应链战略管理提供改善依据。由于供应链管理理论的不断发展和供应链实践

的不断深入,客观上要求建立与之相适应的绩效评价方法,并确定相应的绩效评价指标,用科学客观地建立符合实际状况的评价模型反映供应链的运营情况,对我国制造型企业竞争优势和企业绩效的提升具有重要的现实意义。 2整合供应链绩效评价指标体系整合供应链绩效衡量必须在企业功能领域及渠道之间是 一

产品质量 A 采购与制造周期时间 A: 供应链执行时间 A

供应链节点反应时间 A 生产计划的制定和执行时间 A

订货完成成本 A1 . 原料取得成本 A。, 供应链运营成本

总的库存持有成本 A, 与物流相关财务和管理成本 A

致的与可比较的。如果缺乏供应链总体的绩效衡量,制造

制造劳动力和库存间接成本 A 现金周转时间 A

商对适当的客户服务的定义可以与零售商对适当的客户服务 的定义完全不同。因此,需要一个能用于整个供应链的总体 衡量的方法。 21评价指标体系的建立 . 整合供应链资产 A

供应存货天数 A。 资产能力利用率

22评价体系中指标项诊断 .

表 1考虑了整合供应链总体衡量内容:从客户满意度与质量、时间、成本和资产四个方面进行衡量,并对每个指标 【收稿日期】2 1— 1 1 0 0 1—0

①客户满意度与质量。客户满意度与质量衡量了厂商所

能提供的总的客户满意度的能力,包括了供应链上订单执行

【作者简介】王

健 (9 6 ) 1 6一,男,抚顺新钢铁有限责任公司设计管理处,研究方向:运输、物流。

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